Udělal jsem anabázi a vyběhal si uznávaný elektronický podpis. Jak na něj a k čemu vlastně je? Uznávaný elektronický podpis bychom si mohli připodobnit jako jednoznačnou identifikaci v elektronickém světě nějaké osoby. Na základě něj je možno komunikovat s úřady a dalšími institucemi. Do detailu o tom píše např. pan Peterka a když dáte do googlu…
Pro management naší sítě používáme nějaký ten pátek software The Dude (Slangově „dudéčko“). Tento soft je dostupný zadarmo a zvládá opravdu vynikající práci. Dudéčko lze rozběhnout na kdejakém RouterBoardu, který už nesplňuje svůj účel jak by měl. My jsme rozběhli dudéčko rovnou na našem serveru postaršího data ražení. Hlavní výhodou je rychlost načítání dat. Netrvá to…
Datum psaní článku: 26.11.2015 ————————————————————————————— Znáte to. Vystavíte fakturu a někdo Vám nezaplatí. Co s tím? Ukážu Vám moji anabázi od zoufalství. neznalosti, utrpení, spousty sprostých slov až k snad úspěšnému navrácení toho, co bylo sebráno. 0. Předcházení neplatiče V první řadě zapomeňte na heslo náš zákazník, náš pán. Než si získáte nového zákazníka, informujte…
Dostal jsem se jako slepý k houslím ke knize od Jana Laibla s názvem: Ne, já nic nechci a rozhodl se, že si knihu pořídím. Udělal jsem dobře? Ano, udělal. Samotnou knihu jsem objevil po náhodě a motivovalal mě nejen fakt, že v současné době řeším aktuální téma nadpisu, ale také mě motivovala ke koupi…
Čas je komodita, před kterou jsme si všichni rovni. A v množství požadavků které se množí po telefonu jsou náročné ke zpracování. Když řídíte auto, nebo jste někde v terénu, těžko si zapíšete či zapamatujete, co je Vám řečeno v telefonu. Jedna z cest úniku je přenos většiny požadavků z telefonu na ticketovací systém. Ukáži Vám jak
ABRA Flexibee má fantastický modul pravidelné a automatizované fakturace. Ovšem na první setkání je to poměrně těžké zvládnout.
Přemýšleli jste někdy na to nejhorší, co se stane, když ztratíte telefon? Asi se shodneme, že nebolí ani tak ztráta hardware, jako ztráta informací, které se v něm nacházejí a případně se mohou začít někde toulat po netu …. Líbí se mi srovnání řešení iOS vs Android. iOS Mám rád, když lidé při práci používají…
Možností zákaznické podpory je několik, ale je pár zcela základních věcí, které mají svá pravidla vhodná k dodržování. E-mail Email by měli mít jasou strukturu dle oddělení a zaměstnanců. Hromadné maily by měli chodit na např. fakturace@connectica.cz, adminsitrativni@connectica.cz aj. ze kterých se dále přepošlou všem zaměstnancům skupin. Pro zaměstnance je vhodné míst systém mailů typu:…
Občasto jsem z něčeho nadšen a tentokrát jde moje nadšení k ticketovací systémům. Posledních několik let jsem řešil problém, jak efektivně vést textovou komunikaci v e-mailu tak, abych udržel míru roztříštěnosti na uzdě a případně mohl problémy delegovat dalších osobám. Zkoušel jsem se modlit u skládání tematicky blízkých e-mailů a aktivně je přeposílat, zkoušel jsem…
Jsou věci, které jednodušše mění zajetá pravidla. A pak jsou věci, které fungují několik desítek let a jsou brány jako standard pro práci. Nikdo nad němi nepochybuje. Nad následujícím přehledem terminálových programů není o čem pochybovat. Život by byl bez nich utrpení. 1. Midnight Commander Tato utilita slouží k rychlé a efektivní práci na vzdáleném/lokálním…
Svět fakturací se dělí na dvě skupiny lidí. Cvičené opičky, které dvacet let klikají pořád dokola to stejné a osvícené opičky, které si na to napsali za těch dvacet let skript. Fakturační moduly jsou noční můrou a běh na dlouhou trať. Ne proto, že by fakturace byly cokoliv složitého, ale protože každý business má svoje…
To, že operátoři mají strach z malých ISP už víme a netají se tím ani při svých prezentacích. Například T-Mobile na svých webových stránkách doporučuje k používání jeho dat, protože je to mnohem bezpečnější než ta zlá Wi-Fi, kterou jde snadno odposlouchávat. Logicky, proč užívat WiFi, která je zdarma a dnes „všudypřítomná“, když můžete užívat operátorská…